Lange Wartezeiten, unverstndnisvolles Personal.
Ich betreue eine syrische Familie und muss mich nur wundern ber das Verhalten und die beruflichen (Un)Fhigkeiten mancher Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Es ist z.T. nicht zu beschreiben. Ohne vorher mitgeteilten Termin ist eine Vorsprache nicht mglich, auch wenn sie whrend der offiziellen ffnungszeit stattfinden soll. Die Tr ist verschlossen. Aber einen Termin telefonisch zu vereinbaren ist auch nicht mglich, da stndig die Leitungen belegt sind, wie die Ansage behauptet. Es fehlt jede Hflichkeit und Empathie bei den Mitarbeitern und man fhlt sich als Bittsteller behandelt. Fr jemanden der ehrenamtlich bei der Asylhilfe mitarbeitet ist dies nahezu unertrglich und kostet Nerven und viel, viel Zeit. Am Arbeitsamt Mnchberg scheinen die hierarchischen Strukturen des beginnenden 20. Jahrhunderts berlebt zu haben. Ich danke Gott, dass ich die "Dienste" des Arbeitsamtes in Anspruch nehmen musste.
Sehr lange Wartezeiten, ffnungszeiten auch sehr schwierig.
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